מדיניות פרטיות

1. מבוא

Clowy ('האפליקציה') מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואיך אנו מגינים עליו. על ידי שימוש באפליקציה, אתם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתם מספקים ישירות: הקלטות קוליות שאתם מקליטים, טקסט שאתם מזינים, העדפות שפה, ונתוני שימוש כלליים (כגון תדירות שימוש, תכונות בהן אתם משתמשים). איננו מבקשים או דורשים שם מלא, כתובת, מספר טלפון או מידע רגיש במיוחד כדי להשתמש בתכונות המרכזיות של האפליקציה.

3. שמירת ועיבוד הקלטות

ההקלטות הקוליות שלכם מועברות לשרתינו לצורך עיבוד תמלול והפקת רשימות משימות. הקלטות מאוחסנות עד למחיקתן על ידי המשתמש. אנו משתמשים בספקי AI חיצוניים, כולל OpenAI, לצורך עיבוד, אשר פועלים בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם. לא נמכור, לא נשכיר ולא נשתף את ההקלטות שלכם עם צדדים שלישיים לצרכי פרסום.

4. סנכרון יומן ו-Google Calendar

אם בחרתם להפעיל סנכרון יומן, Clowy עשויה לבקש גישה ליומן המכשיר או ל-Google Calendar, בהתאם לאפשרות שבחרתם באפליקציה. חיבור ל-Google Calendar מתבצע רק לאחר שהפעלתם אותו באופן מפורש בהגדרות האפליקציה ואישרתם את הרשאת Google. Clowy משתמשת בהרשאת Google Calendar Events כדי ליצור, לעדכן ולמחוק אירועים ביומן Google על בסיס משימות, תזכורות ורשימות שיצרתם באפליקציה.

5. שימוש במידע Google וגילוי Limited Use

המידע שעשוי להישלח ל-Google Calendar כולל כותרת אירוע, תיאור, תאריך, שעה ופריטי רשימה הקשורים למשימה.

Clowy משתמשת במידע Google רק כדי לספק את הפונקציות שהמשתמש ביקש, כגון התחברות לחשבון וסנכרון אירועים ליומן Google.

Clowy’s use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Clowy אינה מוכרת מידע Google, אינה משתפת אותו עם מפרסמים, אינה משתמשת בו לפרסום ממוקד, אינה מעבירה אותו ל-Meta Pixel או לכלי Analytics, ואינה משתמשת בו לאימון מודלי AI.

ניתן לנתק את Google Calendar בכל עת דרך הגדרות האפליקציה או דרך הגדרות חשבון Google.

6. אחסון נתונים ואבטחה

הנתונים שלכם מאוחסנים בשרתים מאובטחים. אנו מיישמים הצפנה בתעבורה (TLS) ובאחסון. עם זאת, אף מערכת אינה חסינת מאה אחוז, ואנו ממליצים לא לשמור מידע רגיש ביותר (כגון סיסמאות, פרטי בנק) בהקלטות.

7. זכויות המשתמש

יש לכם זכות לגשת לנתוניכם, לתקן אותם, ולמחוק אותם בכל עת. למחיקת חשבון ונתונים, צרו קשר: helloclowy@gmail.com. אנו נעמוד בבקשה תוך 30 יום.

8. פרטיות ילדים

האפליקציה מיועדת למשתמשים מגיל 13 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 13. אם גיליתם שילד מסר לנו מידע, צרו קשר לצורך מחיקתו.

9. כלי ניתוח ומעקב

האתר משתמש בכלי מעקב וניתוח לצורך שיפור השירות והאתר, ובכלל זה Google Analytics, Meta Pixel (פייסבוק) ו-Microsoft Clarity. כלים אלה עשויים לאסוף מידע כגון: דפים שבוקרו, זמן שהייה, כפתורים שנלחצו, מאפיינים כלליים של המכשיר, מפות חום והקלטות שימוש באתר — ללא זיהוי אישי ישיר. מידע מ-Google Calendar אינו משמש לכלי ניתוח, פרסום או מעקב. המידע שנאסף על ידי כלים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של ספקיהם: Google Analytics — policies.google.com/privacy; Meta — www.facebook.com/policy.php; Microsoft Clarity — privacy.microsoft.com/privacystatement. לביטול מעקב של Google Analytics ניתן להשתמש בתוסף הדפדפן: tools.google.com/dlpage/gaoptout. לביטול מעקב של Meta ניתן לפנות להגדרות הפרסום: www.facebook.com/adpreferences.

10. מחיקת נתונים שנאספו על ידי צדדים שלישיים

בקשות למחיקת נתונים שנאספו ישירות על ידי Google Analytics, Meta או Microsoft Clarity מטופלות בהתאם למדיניות אותם ספקים, ואינן בשליטת Clowy. לבקשת מחיקת נתונים אצל Google, יש לפנות ל-myaccount.google.com. לבקשת מחיקת נתונים אצל Meta, יש לפנות ל-www.facebook.com/help. לבקשות הקשורות ל-Microsoft, יש לפנות לכלי הפרטיות של Microsoft. מידע שנאגר ישירות על ידי Clowy (הקלטות, נתוני חשבון) ניתן למחיקה מלאה בפנייה אלינו.

11. עמידה בחוק הגנת הפרטיות הישראלי

Clowy פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכלל זה תיקון 13 לחוק (אושר אוגוסט 2024, בתוקף מ-14.8.2025). בהתאם לתיקון: מידע שנאסף מעובד למטרות המפורטות במדיניות זו בלבד; ניתן לבקש גישה, תיקון ומחיקה של המידע שנאגר; בקשות יטופלו תוך 30 יום. Clowy אינה מחויבת במינוי ממונה הגנה על פרטיות (DPO) בשלב זה, אך עומדת בכלל דרישות העיבוד הנדרשות לפי החוק.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים דרך האפליקציה או בדוא"ל. המשך שימוש באפליקציה לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: helloclowy@gmail.com